よくあるご質問

ご案内

​間違えて注文確定した場合はどうしたらいいですか?

ご安心くださいませ。

弊社では、誤ってご注文確定した場合でも、一度、弊社より注文フォームよりご記入いただいたお客様のご連絡先に、確認のご連絡をさせていただき、注文商品が交換できるかご確認させていただいております。

合わせて弊社公式ラインをご登録いただきお客様のご自宅のご状況写真を数枚送っていただき、交換の不可を確認させていただきます。※ラインができない方は、ご自宅へ無料調査へお伺いして確認致します。

ご注文の商品がお客様の設備と合わせて交換ができない商品の場合、別の商品にてご提案とお見積りを再度弊社よりご提示させていただきます。

また弊社よりご連絡後、取付ができない場合は、キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。

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商品だけでも購入できますか?

はい、商品のみの購入も可能です。

現場の調査しなくて大丈夫なんですか?

弊社では、ネット注文を通して年間工事を行っており、ノウハウが蓄積されおります。

また10年以上の住宅設備に精通したスタッフがご確認しておりますので、ご安心くださいませ。

​万が一設置できなかった場合は、弊社が商品代や工事費はいただきません。